2025年春節(jié)期間，四川蜀通運(yùn)業(yè)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府和集團(tuán)關(guān)于春運(yùn)工作的決策部署，以“安全、便捷、舒適”為目標(biāo)，精心組織、周密部署，圓滿完成了春節(jié)春運(yùn)保障工作，實(shí)現(xiàn)了“零事故、零滯留、零投訴”的目標(biāo)，為人民群眾平安出行提供了有力保障。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任。公司成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的春運(yùn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，層層壓實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。春節(jié)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)深入一線，靠前指揮，及時(shí)協(xié)調(diào)解決春運(yùn)工作中遇到的困難和問(wèn)題。
二是強(qiáng)化安全管理，筑牢安全防線。始終把安全生產(chǎn)放在首位，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全隱患排查治理，加強(qiáng)駕駛員安全教育和車(chē)輛技術(shù)狀況檢查，充分利用車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行全過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保車(chē)輛運(yùn)行安全。春節(jié)期間，共查處1起駕駛員違規(guī)行為，檢查旅客行包4萬(wàn)余件，未發(fā)生一起安全事故。
三是科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，保障旅客出行。為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間的客流高峰，預(yù)先分析出行需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整線路規(guī)劃，增加班次39個(gè)，安排包車(chē)33趟，滿足旅客多樣化出行需求。利用“巴適雅州”大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控客流情況，靈活調(diào)度車(chē)輛，并準(zhǔn)備20輛應(yīng)急車(chē)輛，確保運(yùn)力合理分配，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。春節(jié)期間，累計(jì)投入車(chē)輛2423輛，開(kāi)行班次3251個(gè)，安全運(yùn)送旅客近4萬(wàn)人次。
四是提升服務(wù)質(zhì)量，溫暖春運(yùn)旅途。蜀通公司與地方人社、交通運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)合作，升級(jí)“春風(fēng)行動(dòng)”服務(wù)，提前開(kāi)通4條、共計(jì)15趟次農(nóng)民工返崗專(zhuān)線，延續(xù)“1元購(gòu)票”惠民政策，服務(wù)農(nóng)民工出行。在各車(chē)站售票、安檢、檢票等區(qū)域設(shè)置“春風(fēng)行動(dòng)農(nóng)民工綠色通道”，安排工作人員提供咨詢(xún)引導(dǎo)、購(gòu)票指導(dǎo)、行李搬運(yùn)等服務(wù)，并準(zhǔn)備了飲用水和免費(fèi)方便食品，傳遞關(guān)懷與溫暖。同時(shí)，積極響應(yīng)游客出行需求，開(kāi)通雅安火車(chē)站至喇叭河、王崗坪等預(yù)約制景區(qū)直通車(chē)，贏得游客好評(píng)。
展望2025年，蜀通公司將推進(jìn)“智慧交通+人文服務(wù)”雙驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，優(yōu)化線路布局，強(qiáng)化數(shù)字化服務(wù)功能，提升運(yùn)輸服務(wù)的智能化、人性化水平，打造雅安客運(yùn)品牌標(biāo)桿，為旅客提供更安全、便捷、舒適的出行體驗(yàn)。