全國文明城市創(chuàng)建工作開展以來，交建集團壓實責任，采取有力措施，通過廣泛宣傳、志愿支持、聯合管理等方式，全面落實“聯包幫”和“雙報到”志愿服務活動，有效提升了名山老油廠和名山老車站老舊小區(qū)群眾對“創(chuàng)城”工作的知曉率和滿意度。
一是對標要求明任務。制定《創(chuàng)城工作實施方案》《創(chuàng)城責任分工》，明確“聯包幫”“雙報到”工作重點，細化任務分工；對標測評體系，開展“問題大排查行動”，梳理問題15項，明確工作重點任務7個，納入工作臺賬；以“強基固本、補齊短板”為導向，進一步定責任、定標準、定措施、定時限，先后召開5次工作推進會，對“創(chuàng)城”工作進行細化安排。
二是廣泛宣傳造氛圍。借助“入戶宣傳”“志愿服務”等契機，高密度、多角度、廣覆蓋開展宣傳活動，大力宣傳文明城市創(chuàng)建活動，營造宣傳氛圍。建立幫扶大院微信群2個，不定時宣傳黨的理念、傳達惠民信息；在幫扶大院宣傳墻張貼“社會主義核心價值觀”公益宣傳5處，每周開展不少于2次入戶宣傳或責任路段義務宣傳，向小區(qū)居民、往來市民發(fā)放創(chuàng)城宣傳資料500余份，引導群眾正確認知創(chuàng)城工作、主動履行創(chuàng)城義務，幫扶大院居民對創(chuàng)城知曉率達100%，參與率100%。
三是開展活動重整治。結合“我為群眾辦實事”實踐活動，每周至少與創(chuàng)城辦、社區(qū)對接1次，明確最新工作任務和工作要求。在責任路段不定期開展志愿服務活動，對大院居民和過往市民不文明行為進行勸導。堅持開展“每周五大清掃”活動，累計開展大掃除40余次、清理“牛皮癬”廣告500余張、清除雜物10余車；安排2位人員專職負責大院日常衛(wèi)生維護、規(guī)范車輛停放、督促落實“門前四包”責任，幫扶大院環(huán)境得到大大改善。
四是建章立制解難題。加強與社區(qū)溝通聯系，實現聯動共創(chuàng)。引導幫扶小區(qū)居民建立自管委，推選公信力強、積極向上的居民負責自管委工作，指導制定《小區(qū)文明公約》，引導小區(qū)居民進行自我管理；建立“幫扶單位—社區(qū)—幫扶大院自管委”聯動機制，暢通溝通渠道，三方齊心協力，收集小區(qū)居民“微心愿”9個，幫助解決重難點問題6個，處理小區(qū)糾紛2起，聯動機制運行通暢，初測居民滿意度達95%。